Was immer wieder gefragt wird, Frequently Asked Questions
Versand + Rückgaben
Wie wird versendet?
Wir versenden dein befülltes Partyfass mit dem DHL Paket Service inklusive Altersprüfung beim Empfang deines Pakets. Somit sorgen wir dafür, dass dein Partyfass auch in die richtigen Hände gelangt.
Kann ich das Fass als Geschenk versenden?
Ja, das ist möglich! Du kannst das Fass direkt an den Beschenkten senden lassen.
Bitte beachte jedoch, dass wir derzeit keine spezielle Geschenkverpackung anbieten. Zudem ist es wichtig, den Empfänger im Voraus zu informieren, da das Paket nur persönlich und mit Alters-Sichtprüfung übergeben werden kann und keine Abstellgenehmigung möglich ist.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die verschiedenen Lieferzeiten findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Unsere personalisierten Fässer, werden erst nach deiner Bestellung individuell angefertigt. Jedes Fass wird speziell für dich produziert und befüllt, um höchste Qualität und Einzigartigkeit zu garantieren.
Da wir mehrmals pro Woche eine größere Menge Fässer zur Brauerei bringen, um effizienter zu arbeiten, kann es je nach Bestellzeitpunkt zu etwas Wartezeit kommen.
Kann ich die Ware zurück geben?
Da unsere Produkte individuell nach deinen Wünschen gestaltet werden, ist eine Rückgabe leider nicht möglich.
Solltest du jedoch einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten, kannst du ihn natürlich zurückgeben oder einen Ersatz anfordern. Sende uns in diesem Fall bitte ein Foto des Mangels per E-Mail, und wir kümmern uns schnellstmöglich um die Abwicklung.
Versendet ihr außerhalb von Deutschland? // Do You Ship Internationally?
Derzeit bieten wir leider keinen internationalen Versand an. Unser Fokus liegt momentan auf Lieferungen innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, unseren Service zukünftig auch international verfügbar zu machen. Danke für dein Verständnis!
At the moment, we do not offer international shipping. Our focus is currently on deliveries within Germany. However, we are working on expanding our service to include international options in the future. Thank you for your understanding!
Bestellvorgang
Wie kann ich bestellen?
1. Produkt konfigurieren: Wähle das gewünschte Produkt auf unserer Webseite und nutze den Konfigurator auf der jeweiligen Produktseite, um es nach deinen Vorstellungen anzupassen.
2. Produkte in den Einkaufswagen legen: Lege deine konfigurierten Produkte in den Einkaufswagen und klicke anschließend auf „Zur Kasse“.
3. Adresse, Versand & Zahlungsart: Gib deine persönlichen Daten ein und wähle deine bevorzugte Versand- und Zahlungsart.
4. Bestellung überprüfen: Überprüfe in der Detailübersicht deine Angaben und die ausgewählten Produkte.
5. Bestellung abschließen: Mit einem Klick auf „Jetzt kaufen“ schließt du deine Bestellung ab. Du erhältst innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
In unserem Webshop kannst du aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Du kannst bequem mit folgenden Methoden bezahlen:
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- Mastercard
- Visa
- PayPal
Egal, welche Zahlungsart du bevorzugst, wir sorgen dafür, dass dein Einkauf sicher und einfach abgewickelt wird.
Wer kann mir helfen wenn ich nicht zurecht komme?
Wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst, schreib uns einfach eine E-Mail an XY@deinpartyfass.de. Unser Kundenservice ist für dich da und hilft dir gerne weiter, damit du das beste Einkaufserlebnis hast.
Produktpalette
Wieso habt ihr Bier aus Liechtenstein und der Schweiz?
Wir wollten dir etwas Besonderes bieten und haben uns deshalb für Biere entschieden, die du nicht an jeder Ecke findest. Nach einigen Verkostungen haben wir uns für zwei Brauereien aus Liechtenstein und der Schweiz entschieden, deren Biere am deutschen Markt bisher selten erhältlich sind. So kannst du bei uns etwas Einzigartiges entdecken und genießen!
Welches Bier ist Brauhaus Liechtenstein?
Das 'Brauhaus Liechtenstein' ist ein naturtrübes Lagerbier. Mit einem Alkoholgehalt von 4,8 % vol. und 25 Bittereinheiten (IBU) bietet es dir einen milden, ausgewogenen Geschmack. Die Stammwürze liegt bei 11,5°, und das Bier hat eine schöne hellgelbe, naturtrübe Farbe. Perfekt für alle, die ein unkompliziertes und dennoch besonderes Bier genießen möchten!
Welches Bier ist Schützengarten?
Schützengarten ist ein helles Lagerbier mit einem Alkoholgehalt von 4,8 % vol. und einem angenehm milden Geschmack. Mit 18 Bittereinheiten (IBU) und einer Stammwürze von 11,3° überzeugt es durch eine ausgewogene Balance und einen leichten Charakter.
Was ist das Leerfass?
Das Leerfass ist ein leeres 5-Liter-Partyfass, das nach Belieben selbst befüllt werden kann. Es eignet sich ideal, wenn ihr euer eigenes Lieblingsbier oder ein anderes Getränk direkt aus dem Fass genießen möchtet. So habt ihr die Freiheit, euer Getränk individuell auszuwählen und für eure Party, als Geschenk oder den privaten Genuss perfekt vorzubereiten.
Was darf in das leere Fass gefüllt werden?
Hier sind der Fantasie (fast) keine Grenzen gesetzt.
In das leere Fass kannst du problemlos Getränke wie Wasser, Limonade oder Saft füllen, da es lebensmittelecht ist. Auch alkoholische Getränke mit einem Alkoholgehalt von bis zu 10 % wie Bier, Cider oder Wein sind erlaubt. Achte darauf, dass der Alkoholgehalt die Grenze nicht überschreitet.
Wie befülle ich das Fass richtig?
Das Fass kommt mit einem Staubverschluss in der Einfüllöffnung zu dir. Entferne diesen zuerst, bevor du das Getränk durch die Öffnung oben einfüllst. Um das Einfüllen zu erleichtern und genau zu arbeiten, kannst du einen Trichter verwenden. Achte darauf, dass noch etwa 0,5 bis 1 cm Luft bis zur Oberkante des Fasses bleibt.
Schließe das Fass anschließend mit dem mitgelieferten Entlüftungsverschluss, indem du diesen einfach in die Öffnung drückst.
Kann das Fass wiederverwendet werden?
Obwohl man im Internet Anleitungen und Tipps finden kann, wie man ein Partyfass wieder befüllen kann, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei 5-Liter-Partyfässern um Einwegartikel handelt!
Da uns Umweltbewusstsein wichtig ist, arbeiten wir aktuell an kreativen Upcycling-Ideen und Weiterverwendungsanleitungen für unsere Produkte. Schaut bald in unserem Blog vorbei – wir werden dort nützliche Tipps und Inspirationen teilen!"
Firmenkunden
Wie kann ich als Firmenkunde bestellen?
Als Firmenkunde hast du die Möglichkeit, größere Bestellmengen zu speziellen Konditionen zu erwerben. Für ein individuelles Angebot sende uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular (hier klicken). Unser Team wird sich zeitnah mit dir in Verbindung setzen, um alle Details zu besprechen.